{"id":10385,"date":"2021-06-08T12:24:27","date_gmt":"2021-06-08T17:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/mazdel.com\/?page_id=10385"},"modified":"2024-06-19T10:15:19","modified_gmt":"2024-06-19T15:45:19","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mazdel.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD MAZDEL S EN C<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>OBJETIVO<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Teniendo en cuenta la importancia que tiene para la alianza de MAZDEL la veracidad, confidencialidad, transparencia, integridad y seguridad de la informaci\u00f3n de nuestros usuarios y aliados (en adelante los TITULARES), se han establecido los criterios para su recolecci\u00f3n, tratamiento, uso, transmisi\u00f3n, actualizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo obtenemos y utilizamos la informaci\u00f3n de los TITULARES, con qui\u00e9n la compartimos, y c\u00f3mo pueden los TITULARES controlar su configuraci\u00f3n de privacidad. Esta informaci\u00f3n nos ayuda para prestar un mejor servicio a las personas, organizaciones e iniciativas ciudadanas que quieren contribuir a construir tejido social solidario en Colombia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>MARCO LEGAL<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n personal de los TITULARES goza de una protecci\u00f3n especial cuando se encuentra incluida en bases de datos o archivos de cualquier tipo, con el fin de garantizar el ejercicio efectivo del derecho constitucional a conocer, actualizar y rectificar dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Ley 1581 de 2012, la cual regula la Protecci\u00f3n de Datos Personales, estableci\u00f3 como deber de los responsables del tratamiento, adoptar un Manual Interno de Pol\u00edticas y Procedimientos que garantice el uso adecuado de la informaci\u00f3n y gesti\u00f3n de las consultas, peticiones y reclamos. Esta obligaci\u00f3n est\u00e1 contenida tambi\u00e9n en el art\u00edculo 13 del Decreto 1377 de 2013.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>USO DE LA INFORMACI\u00d3N RECOLECTADA<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para proporcionar nuestro servicio y conectar de manera efectiva la oferta y la demanda para la prevenci\u00f3n, mitigaci\u00f3n y atenci\u00f3n de la emergencia, recogemos alguna informaci\u00f3n personal de los TITULARES, sus intereses y\/u organizaciones. A continuaci\u00f3n, describimos qu\u00e9 informaci\u00f3n recopila mazdel.com y c\u00f3mo la recopilamos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>QU\u00c9 RECOPILAMOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del uso general que haga de nuestra plataforma, podemos recopilar y\/o recibir la siguiente informaci\u00f3n de los TITULARES:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Nombre completo.<\/li>\n<li>Identificaci\u00f3n (C.C., C.E., Pasaporte, NIT)<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n para transferencias electr\u00f3nicas para vincular con la Pasarela de Pagos<\/li>\n<li>El n\u00famero de identificaci\u00f3n \u00fanico de su dispositivo m\u00f3vil si accede a nuestros servicios a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/li>\n<li>La identificaci\u00f3n de su cuenta de medio de comunicaci\u00f3n social y la informaci\u00f3n compartida con nosotros a trav\u00e9s de su cuenta de medio de comunicaci\u00f3n social.<\/li>\n<li>Sus actividades espec\u00edficas en la plataforma de: www.mazdel.com<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n inferida sobre los temas que le interesan en funci\u00f3n de sus actividades en la plataforma. Informaci\u00f3n sobre el TITULAR disponible en registros p\u00fablicos, u otras bases de datos disponibles para el p\u00fablico, tales como las interfaces de programaci\u00f3n de aplicaciones (API, por sus siglas en ingl\u00e9s) de datos c\u00edvicos.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n acerca del TITULAR que obtenemos de terceros proveedores de datos. Obtenemos estos datos con la garant\u00eda proporcionada por estos proveedores de que usted ha dado su consentimiento para que se recopilen e intercambien estos datos. No recopilamos de forma activa datos p\u00fablicos sensibles, tales como datos m\u00e9dicos. Adem\u00e1s, s\u00f3lo recopilamos la informaci\u00f3n que cada pa\u00eds donde operamos permite recopilar.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n del navegador y del dispositivo.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de cookies, etiquetas de p\u00edxel y otras tecnolog\u00edas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>C\u00d3MO LA RECOPILAMOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sus actividades en la \u00a0URL: www.mazdel.com son registradas y asociadas a cada uno de los TITULARES, cuando llenen los formularios enlazados en la p\u00e1gina web o realice donaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando utilice un sitio web que permita la publicaci\u00f3n de contenido a trav\u00e9s de mazdel.com mediante nuestra interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones (\u201cAPI\u201d, por sus siglas en ingl\u00e9s), sus actividades quedan registradas tal y como si hubieran sido efectuadas directamente en nuestro sitio web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podemos recopilar informaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus actividades sin conexi\u00f3n a internet, por ejemplo, cuando responda a encuestas de usuario o proporcione informaci\u00f3n si le ayudamos por tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podemos obtener informaci\u00f3n del TITULAR de registros p\u00fablicos, bases de datos disponibles al p\u00fablico, y terceros proveedores, tal y como se describe anteriormente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podemos obtener cierta informaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus cuentas de medios de comunicaci\u00f3n sociales conectadas con su actividad en la plataforma mazdel.com.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cierta informaci\u00f3n es recopilada por la mayor\u00eda de navegadores o autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s del dispositivo que se use, como por ejemplo la direcci\u00f3n de control de acceso al medio (MAC, por sus siglas en ingl\u00e9s), el tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resoluci\u00f3n de la pantalla, el nombre y versi\u00f3n del sistema operativo, el fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versi\u00f3n del navegador de internet, y el nombre y versi\u00f3n de la plataforma de mazdel.com que est\u00e1 usted utilizando.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nosotros, nuestros proveedores de servicios, y cualquier red publicitaria que nos ayude a ofrecerle al TITULAR anuncios relevantes a trav\u00e9s cookies, etiquetas de p\u00edxel (tambi\u00e9n conocido como balizas web y GIF transparentes) y otras tecnolog\u00edas similares para medir y seguir las actividades generales de los TITULARES en mazdel.com y en sitios web de terceros. Al igual que otros sitios web, mazdel.com no funcionar\u00e1 correctamente si las cookies no est\u00e1n habilitadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Utilizamos servicios de an\u00e1lisis prestados por terceros como Google Analytics proporcionado por Google Inc. (\u201cGoogle\u201d). Estos servicios de an\u00e1lisis utilizan cookies y tecnolog\u00edas similares para analizar c\u00f3mo la gente usa nuestros servicios y compila informes estad\u00edsticos. Estos servicios tambi\u00e9n pueden recopilar informaci\u00f3n sobre el uso de otros sitios web que hacen los visitantes de la plataforma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Su \u201cdirecci\u00f3n IP\u201d es un n\u00famero indicador que su proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en ingl\u00e9s) asigna autom\u00e1ticamente a su equipo inform\u00e1tico. Se puede identificar y registrar autom\u00e1ticamente una direcci\u00f3n IP en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que usted utiliza nuestra plataforma y servicios, junto con la hora de su visita y la(s) p\u00e1gina(s) espec\u00edfica(s) que usted ha visitado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En algunos casos, podemos combinar la informaci\u00f3n que no permite su identificaci\u00f3n personal con informaci\u00f3n que s\u00ed permite su identificaci\u00f3n personal (por ejemplo, podemos combinar su nombre con su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica o combinar su nombre con informaci\u00f3n sobre sus actividades en nuestra plataforma). En tal caso, trataremos la informaci\u00f3n combinada como informaci\u00f3n que permite su identificaci\u00f3n personal y la protegeremos en consecuencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>C\u00d3MO USAMOS SU INFORMACI\u00d3N<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estas son las formas en las que podr\u00edamos utilizar su informaci\u00f3n para operar nuestra plataforma, ofrecer nuestros servicios y servirle mejor contenido:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Utilizamos informaci\u00f3n para responder a sus preguntas y atender sus solicitudes.<\/li>\n<li>Empleamos su informaci\u00f3n para participar en otras actividades en las plataformas, sitios y aplicaciones de mazdel.com y sitios de terceros que utilizan nuestra API.<\/li>\n<li>Utilizamos su informaci\u00f3n para completar y cumplir con sus transacciones con nosotros.<\/li>\n<li>Necesitamos su informaci\u00f3n de contacto para enviarle informaci\u00f3n administrativa, por ejemplo, informaci\u00f3n acerca de nuestros servicios y cambios en nuestros t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas.<\/li>\n<li>Utilizamos su informaci\u00f3n para el an\u00e1lisis de datos, auditor\u00edas, seguimiento y prevenci\u00f3n del fraude, desarrollo de nuevos servicios, realzar, mejorar o modificar nuestra plataforma, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de las campa\u00f1as, y el funcionamiento y la expansi\u00f3n de nuestras actividades.<\/li>\n<li>Podemos tambi\u00e9n enviarle comunicaciones promocionales que creemos puedan ser de inter\u00e9s para usted.<\/li>\n<li>Utilizamos su informaci\u00f3n para que pueda participar en eventos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podr\u00edan contener informaci\u00f3n adicional acerca de c\u00f3mo usamos y divulgamos informaci\u00f3n sobre usted, por lo que le sugerimos que lea cuidadosamente estas reglas.<\/li>\n<li>Utilizamos informaci\u00f3n acerca de su ordenador o dispositivo para garantizar que nuestro sitio web y APIs funcionen correctamente y est\u00e9n optimizados para su ordenador o dispositivo.<\/li>\n<li>Utilizamos cookies, etiquetas de p\u00edxel y otras tecnolog\u00edas de seguimiento para medir y mejorar nuestros servicios y desarrollar caracter\u00edsticas y funcionalidades en nuestros sitios y APIs.<\/li>\n<li>Utilizamos cookies, etiquetas de p\u00edxel y otras tecnolog\u00edas de seguimiento para mejorar la pertinencia de nuestras acciones y las de nuestros aliados. Por ejemplo, si usted inscribe una iniciativa relacionada con el tema de salud, es posible que posteriormente vea informaci\u00f3n sobre ese tema.<\/li>\n<li>Utilizamos las direcciones IP con fines administrativos y de seguridad, tales como el c\u00e1lculo de los niveles de utilizaci\u00f3n de nuestros sitios, API, ayudando a diagnosticar problemas del servidor y detectar fraudes y env\u00edos de correo basura.<\/li>\n<li>Podemos utilizar y compartir informaci\u00f3n agregada y anonimizada para entender y servir mejor a nuestros usuarios o para optimizar nuestros esfuerzos orientados a la comercializaci\u00f3n y anuncios personalizados. Por ejemplo, podemos elaborar estad\u00edsticas como el porcentaje de nuestros usuarios en un estado\/provincia\/departamento o pa\u00eds que tiene inter\u00e9s en emblemas para autom\u00f3viles.<\/li>\n<li>Requerimos de su informaci\u00f3n para poder ejecutar satisfactoriamente las transacciones para las donaciones seg\u00fan los dispuesto con la Pasarela de Pagos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>QUI\u00c9NES PUEDEN RECIBIR SU INFORMACI\u00d3N<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, resumimos cu\u00e1ndo y c\u00f3mo la informaci\u00f3n puede ser compartida, ya sea por usted a trav\u00e9s de la plataforma, o por nosotros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n del TITULAR en el registro o en alguno de los formularios adjuntos a esta plataforma, podr\u00e1 ser compartida con las diferentes empresas, fundaciones, asociaciones, centros acad\u00e9micos, redes y empresas que hacen parte de la alianza MAZDEL. Sin embargo, \u00fanicamente ser\u00e1 empleada con los fines de atenci\u00f3n o colaboraci\u00f3n con los que usted suscribe su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACI\u00d3N<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los TITULARES de la informaci\u00f3n gozan de los siguientes derechos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente MAZDEL en su condici\u00f3n de responsables en el tratamiento de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.- Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada por \u00e9stos a MAZDEL en su condici\u00f3n de responsables en el tratamiento de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.- Ser informados por MAZDEL previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.- Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales cuando MAZDEL no respete los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales en el tratamiento de su informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.- Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento por parte de MAZDEL.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>DEBERES DE MAZDEL<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>MAZDEL tendr\u00e1 presente, en todo momento, que los datos personales son propiedad de los TITULARES y, por tanto, s\u00f3lo \u00e9stos pueden decidir sobre los mismos. En este sentido, har\u00e1 uso de dicha informaci\u00f3n s\u00f3lo para aquellas finalidades que han sido especificadas anteriormente y para las cuales se encuentre facultada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>MAZDEL se compromete a cumplir de forma permanente con los siguientes deberes en lo relacionado con el tratamiento de los datos personales de los TITULARES:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.- Garantizar a los TITULARES en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de H\u00e1beas Data.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.- Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.- Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos, cuando sea necesario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.- Tramitar las consultas y reclamos formulados por los TITULARES.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.- Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el TITULAR y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.- Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que se encuentren autorizadas a hacerlo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.- Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los TITULARES.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>8.- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ANUNCIANTES Y REDES PUBLICITARIAS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00danicamente compartiremos la informaci\u00f3n con nuestros aliados, incluidas su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y la iniciativa que apoy\u00f3, si el TITULAR as\u00ed lo decide y autoriza espec\u00edficamente. Tambi\u00e9n podemos compartir el tel\u00e9fono, pero \u00fanicamente si el TITULAR da su consentimiento por separado. Los aliados podr\u00e1n entonces utilizar esta informaci\u00f3n para comunicarse con el TITULAR y enviarle materiales promocionales que puedan ser de inter\u00e9s. No controlamos el contenido o la frecuencia de las comunicaciones que pueda el TITULAR recibir de nuestros aliados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podemos utilizar terceras empresas de publicidad para presentar anuncios en relaci\u00f3n con bienes y servicios que puedan ser de inter\u00e9s del TITULAR, con base al uso que hace de nuestra plataforma y a las actividades de la misma en las que participa. Para ello, estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie \u00fanica en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de p\u00edxel).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>USOS CON FINES ADMINISTRATIVOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podemos compartir la informaci\u00f3n con terceros para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Podemos compartir su informaci\u00f3n con nuestros aliados, que contribuyen a prestar nuestros servicios en diferentes partes del pa\u00eds.<\/li>\n<li>Podemos compartir la informaci\u00f3n con proveedores, subcontratistas y socios comerciales (nuestros \u201cproveedores de servicios\u201d) que procesan informaci\u00f3n para prestarnos servicios o prestar servicios en nuestro nombre. Tenemos contratos con nuestros proveedores de servicios que les proh\u00edben compartir la informaci\u00f3n sobre usted que recopilen o reciban con otro tercero o utilizar dicha informaci\u00f3n para otros fines.<\/li>\n<li>Prevenci\u00f3n del fraude: Podremos divulgar la informaci\u00f3n personal que recopilamos sobre nuestros Titulares cuando creamos que la divulgaci\u00f3n sea necesaria para investigar, prevenir o responder a una sospecha de actividad ilegal o fraudulenta o para proteger nuestra seguridad, derechos o propiedad, o los de nuestros usuarios, o terceros.<\/li>\n<li>Fines relacionados con la aplicaci\u00f3n de la ley: Si las autoridades gubernamentales, tales como las autoridades policiales, los tribunales, o legisladores, nos solicitan o requieren informaci\u00f3n o si es necesario presentarla para cumplir con la ley, es posible que tengamos que divulgar cualquier informaci\u00f3n que tengamos sobre nuestros Titulares. Tambi\u00e9n podemos divulgar informaci\u00f3n recopilada acerca de usted con el fin de ejercer o proteger derechos legales o defendernos contra demandas legales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TERCERAS EMPRESAS DE AN\u00c1LISIS<\/p>\n<p>Para optar por darse de baja de Google Analytics, vaya a https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout.<\/p>\n<p>Estas bajas pueden ser proporcionadas a trav\u00e9s de la utilizaci\u00f3n de cookies de seguimiento espec\u00edficas de control de baja. Tenga en cuenta que, si usted adquiere un nuevo ordenador, instala un nuevo navegador, o borra o altera de otro modo el archivo de cookies de su navegador (incluyendo la actualizaci\u00f3n de ciertos navegadores), esto tambi\u00e9n puede borrar la cookie de control de baja.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y\/O RECLAMOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para el efectivo ejercicio del derecho que tienen los TITULARES a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y revocar la autorizaci\u00f3n, podr\u00e1n realizar peticiones, consultas y\/o reclamos, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico info@mazdel.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para la protecci\u00f3n de los TITULARES, s\u00f3lo podemos implementar solicitudes con respecto a informaci\u00f3n personal asociada con la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico espec\u00edfica que utilice el TITULAR para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar su solicitud.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.- Procedimiento para la presentaci\u00f3n de Peticiones y Consultas. &#8211;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una vez presentada la consulta, \u00e9sta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud enviada por el TITULAR. En caso de que MAZDEL no pueda dar una respuesta en dicho t\u00e9rmino, informar\u00e1 al interesado las razones de la demora e indicar\u00e1 una nueva fecha de respuesta, la cual no podr\u00e1 en ning\u00fan caso superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.- Procedimiento para la presentaci\u00f3n de Reclamos. \u2013<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando los TITULARES consideren que su informaci\u00f3n deba corregirse, actualizarse o suprimirse, deber\u00e1n presentar un reclamo en las oficinas de MAZDEL Calle 5\u00aa #19\u00aa-36 o en el correo electr\u00f3nico, info@mazdel.com bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>i) El reclamo se formular\u00e1 por escrito, y deber\u00e1 dirigirse MAZDEL con la siguiente informaci\u00f3n: identificaci\u00f3n del TITULAR, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n de contacto, y los documentos que quiera hacer valer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>ii) Si el reclamo se encuentra incompleto, se informar\u00e1 al solicitante dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que suministre la informaci\u00f3n faltante. Transcurridos dos (2) meses contados a partir de la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que desisti\u00f3 del reclamo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>iii) En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 dicha situaci\u00f3n al solicitante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>iv) Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>v) El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de recibido. De no ser posible se informar\u00e1 al solicitante las razones de la demora y se indicar\u00e1 la nueva fecha de respuesta, la cual no debe superar los ocho (8) d\u00edas siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electr\u00f3nico no siempre son seguras; as\u00ed que por favor no incluya informaci\u00f3n sobre tarjetas de cr\u00e9dito o informaci\u00f3n confidencial en los mensajes de correo electr\u00f3nico que nos env\u00ede.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CONSERVACI\u00d3N Y SEGURIDAD DE DATOS<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adoptamos muchas medidas para proteger la informaci\u00f3n. Si sospecha que alguien est\u00e1 usando su cuenta, h\u00e1ganoslo saber.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dentro de MAZDEL buscamos utilizar medidas organizativas, t\u00e9cnicas y administrativas razonables para proteger su informaci\u00f3n de toda p\u00e9rdida, mal uso, acceso o divulgaci\u00f3n no autorizados, alteraci\u00f3n y\/o destrucci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Igualmente, adoptamos medidas razonables para garantizar que todos los datos que procesamos son fiables para el uso previsto, y que son precisos, completos y est\u00e1n actualizados en la medida necesaria para cumplir los fines para los cuales los utilizamos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lamentablemente, no es posible garantizar al 100% la seguridad de ning\u00fan sistema de transmisi\u00f3n o almacenamiento de datos. Si sospecha que su interacci\u00f3n con nosotros ya no es segura, por favor, av\u00edsenos de inmediato del problema poni\u00e9ndose en contacto MAZDEL utilizando los datos de contacto que figuran al final de la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conservaremos su informaci\u00f3n personal durante el periodo de tiempo necesario para satisfacer los fines descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad, a menos que la ley requiera un periodo de conservaci\u00f3n m\u00e1s prolongado<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nuestros proveedores de servicios que tienen acceso a datos de puerto seguro tienen prohibido utilizar estos datos para fines no relacionados con los servicios que nos prestan. Si usamos o compartimos su informaci\u00f3n personal de una manera no indicada en esta Pol\u00edtica de Privacidad, se lo notificaremos y le brindaremos una oportunidad para que consienta a que se use o comparta de esa manera.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o disputa que surja en relaci\u00f3n con el uso o divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal de acuerdo con los principios de puerto seguro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>MODIFICACI\u00d3N Y\/O ACTUALIZACI\u00d3N DE LA POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS Y MANEJO DE INFORMACI\u00d3N<\/p>\n<p>Cualquier cambio esencial que se efect\u00fae en la Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n de MAZDEL se comunicar\u00e1 de forma oportuna a los TITULARES a trav\u00e9s de los medios habituales de contacto y\/o a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina www.mazdel.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Titular debe tener en cuenta que es posible que se retenga cierta informaci\u00f3n, con el fin de mantener registros obligatorios y\/o para completar cualquier transacci\u00f3n que este haya comenzado. Tambi\u00e9n puede haber informaci\u00f3n residual que permanecer\u00e1 en nuestras bases de datos y otros registros, pero dicha informaci\u00f3n residual ya no estar\u00e1 ligada a la identidad del Titular.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>C\u00d3MO CONTACTARSE CON NOSOTROS<\/p>\n<p>Para cualquier informaci\u00f3n adicional o para solucionar sus dudas, quejas o sugerencias los Usuarios pueden ponerse en contacto con los responsables de la p\u00e1gina a trav\u00e9s del correo <em>info@mazdel.com<\/em> \u00a0\u00a0o <em>d.plazas@mazdel.com<\/em>\u00a0\u00a0 .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los datos del administrador del Portal Web son los siguientes:<\/p>\n<p><strong>NOMBRE:<\/strong> <em>MAZDEL S EN C<\/em><\/p>\n<p><strong>NIT:<\/strong> <em>830143020-2<\/em><\/p>\n<p><strong>DIRECCI\u00d3N:<\/strong> <em>CALLE 5A #19A-36\u00a0 <\/em><\/p>\n<p><strong>CIUDAD<\/strong>: <em>BOGOT\u00c1, COLOMBIA<\/em><\/p>\n<p><strong>CORREO ELECTRONICO CORPORATIVO:<\/strong>\u00a0 <em>INFO@MAZDEL.COM<\/em><\/p>\n<p><strong>FECHA ULTIMA ACTUALIZACION<\/strong>: <em>08\/05\/2021<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD MAZDEL S EN C &nbsp; OBJETIVO &nbsp; Teniendo en cuenta la importancia que tiene para la alianza de MAZDEL la veracidad, confidencialidad, transparencia, integridad y seguridad de la informaci\u00f3n de nuestros usuarios y aliados (en adelante los &hellip; <a href=\"https:\/\/mazdel.com\/en\/politica-de-privacidad\/\">Readmore<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-10385","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - 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